Datenschutzerklärung
Verantwortlich: Finsler Customs GmbH, Rebbergstrasse 6, 8240 Thayngen · Stand: 19. August 2026
1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
Die Finsler Customs GmbH (nachstehend auch «wir», «uns») betreibt das Angebot «Motio Studio» und bearbeitet dabei Personendaten, die Sie oder andere Personen (sog. «Dritte») betreffen. Wir verwenden den Begriff «Daten» hier gleichbedeutend mit «Personendaten». Damit sind Daten gemeint, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. «Bearbeiten» meint jeden Umgang mit Personendaten, z.B. das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Anpassen, Bekanntgeben und Löschen.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie unsere Website (nachfolgend «Website») besuchen, ein Produktvideo bei uns bestellen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und dass diese Daten richtig sind. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden. Das gilt insbesondere für Fotos, die Sie uns für die Videoproduktion übermitteln.
2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich die Finsler Customs GmbH (UID CHE-416.189.052), Rebbergstrasse 6, CH-8240 Thayngen, verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird.
Diese Stelle ist bspw. dafür zuständig, Auskunftsbegehren zu beantworten (Ziff. 11) und sicherzustellen, dass Personendaten gesichert sind und nicht unzulässig verwendet werden.
Sie können uns für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziff. 11 per E-Mail an support@motio-studio.ch oder info@finsler-customs.ch sowie telefonisch unter +41 77 246 76 37 erreichen.
3. Welche Daten bearbeiten wir?
Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten sind:
- Technische Daten
- Wenn Sie unsere Website verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit sicherzustellen.
- Kommunikationsdaten
- Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten.
- Stammdaten
- Grunddaten wie Name, Firma, Kontaktangaben und Telefonnummer, die wir für die Abwicklung unserer geschäftlichen Beziehung benötigen.
- Bestell- und Briefingdaten
- Angaben, die Sie im Konfigurator machen: Produktname, Beschreibung, Schlüssel-Features, Farbe bzw. Finish, Zielgruppe, gewählte Videolänge sowie optional von Ihnen hochgeladene Fotos. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Produktion Ihres Videos.
- Vertrags- und Zahlungsdaten
- Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (siehe Ziff. 7); vollständige Kreditkartendaten werden dort verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
- Sonstige Daten
- Daten erheben wir auch in anderen Situationen, z.B. im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren.
4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Ihre Daten zur Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte (Ziff. 11).
Wir bearbeiten Ihre Daten für die Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen, insbesondere für die Erstellung und Lieferung Ihres bestellten Produktvideos sowie die zugehörige Zahlungsabwicklung.
Wir bearbeiten Daten zur Sicherstellung des Betriebs, der Sicherheit und der Weiterentwicklung unserer Website und Dienstleistungen.
Soweit zulässig, bearbeiten wir Daten zur Beziehungspflege und für eigene Marketingzwecke. Sie können solche Kontakte jederzeit ablehnen.
5. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?
Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre Einwilligung bitten, informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.
Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten darauf, dass sie für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder dass wir bzw. Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben.
6. Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheiden?
Wir treffen keine für Sie rechtlich bedeutsamen Entscheidungen vollständig automatisiert. Sollte sich dies ändern, informieren wir Sie gesondert und weisen auf die damit verbundenen Rechte hin.
7. Wem geben wir Ihre Daten bekannt?
Für den Betrieb der Website und die Abwicklung Ihrer Bestellung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten. Dazu gehören insbesondere:
- Keine Weitergabe Ihrer Bild- und Briefingdaten an KI-Anbieter
- Die Videogenerierung erfolgt auf unserer eigenen Infrastruktur auf Servern in Europa. Die von Ihnen gelieferten Fotos und Briefingangaben werden dort verarbeitet und nicht an externe KI-Dienste übermittelt; sie werden auch nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Firmenkunden stellen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.
- ein Zahlungsdienstleister (Stripe) für die sichere Abwicklung von Kartenzahlungen;
- ein Datenbank- und Backend-Dienstleister (Supabase) für die Speicherung von Bestell- und Kontaktdaten;
- ein Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister für den Betrieb der Website;
- ein E-Mail-Dienstleister für den Versand von Bestell- und Anfragebestätigungen.
8. Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?
Die Produktion Ihres Videos — also die Verarbeitung Ihrer Fotos und Briefingangaben — findet auf Servern in Europa statt.
Einzelne der übrigen in Ziff. 7 genannten Dienstleister (Zahlung, Datenbank, Hosting, E-Mail-Versand) bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum und in den USA. Betroffen sind dabei Bestell-, Kontakt- und Zahlungsdaten, nicht Ihre Bilddateien.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (z.B. über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).
9. Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Von Ihnen für die Produktion hochgeladene Fotos löschen wir nach Abschluss des Auftrags auf Wunsch.
10. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren und sie gegen unbefugte Bearbeitung zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt.
11. Welche Rechte haben Sie?
Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen folgende Rechte:
- das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;
- das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind;
- das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;
- das Recht, die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen;
- das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen;
- das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
12. Verwenden wir Online-Tracking- und Online-Werbetechniken?
Wir setzen nur die technisch notwendigen Mittel ein, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Sollten wir künftig weitergehende Tracking- oder Werbetechniken einsetzen, holen wir – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung ein und passen diese Datenschutzerklärung entsprechend an.
13. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können sie jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.